คำถามที่พบบ่อย
ด้านล่างนี้คือรายการคำถามที่แขกของเราถามบ่อยที่สุด.
คำถามที่พบบ่อย
คำถามและคำตอบ
1. ที่อยู่ของโรงแรมเฉิงกัว เซินเจิ้น อยู่ที่ไหนกันแน่?
คำตอบ: โรงแรมเฉิงกัวตั้งอยู่ที่ No. 2195 Hubei Road, Luohu District เซินเจิ้น กวางตุ้ง 515100 CHN. โรงแรมตั้งอยู่ใจกลางเขตหลัวหู ห่างจากถนนคนเดินตงเหมินเพียง 100 เมตร และห่างจากสถานีรถไฟใต้ดินหูเป่ย (สาย 2) เพียง 300 เมตร.
2. ฉันจะเดินทางจากสนามบินนานาชาติเซินเจิ้นเป่าอันไปยังโรงแรมเฉิงกัวได้อย่างไร?
คำตอบ: จากสนามบินนานาชาติเซินเจิ้นเป่าอัน คุณสามารถเดินทางไปยังโรงแรมเฉิงกัวได้โดย:
- แท็กซี่: ใช้เวลาประมาณ 45 นาที ค่าใช้จ่ายประมาณ 120-150 หยวน
- รถไฟใต้ดิน: ขึ้นรถไฟฟ้าสาย 11 ไปต่อสาย 2 แล้วลงที่สถานีหูเป่ย (ห่างจากโรงแรม 300 เมตร)
- รถรับส่งสนามบิน: สามารถเดินทางไปยังเขตหลัวหูได้ จากนั้นต่อรถแท็กซี่ระยะสั้นๆ
- บริการรับส่งจากโรงแรม: สามารถติดต่อได้ที่แผนกต้อนรับ (+86-755-83017777)
3. เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ของโรงแรมเฉิงกัวคือเวลาใดบ้าง?
คำตอบ:
- เวลาเช็คอิน: 14:00 (บ่าย 2 โมง)
- เวลาเช็คเอาท์: 12:00 (12:00 น.)
- เช็คอินก่อนเวลา: ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้า อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- เช็คเอาท์ช้า: มีให้บริการตามคำขอ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
- แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง: มีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการตลอดเวลาสำหรับผู้โดยสารขาเข้า/ขาออก
4. โรงแรมเฉิงกัวมี Wi-Fi ฟรีหรือไม่?
คำตอบ: ใช่, บริการ Wi-Fi ความเร็วสูงฟรี อินเทอร์เน็ตมีให้บริการทั่วทั้งโรงแรม รวมถึงห้องพักทุกห้องและพื้นที่ส่วนกลาง โรงแรมใช้โครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ออปติก ทำให้มั่นใจได้ถึงการเชื่อมต่อที่เสถียรสำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจและเพื่อการพักผ่อน.
5. โรงแรมเฉิงกัวมีที่จอดรถหรือไม่?
คำตอบ: ใช่, มีที่จอดรถสาธารณะให้บริการ ณ สถานที่ 30 หยวนต่อวัน. ที่จอดรถมีจำนวนจำกัด โดยเฉพาะในช่วงฤ peak season มีที่จอดรถปลอดภัยพร้อมกล้องวงจรปิดสำหรับรถของผู้เข้าพัก.
6. โรงแรมเฉิงกัวมีห้องพักประเภทใดบ้าง?
คำตอบ: ข้อเสนอโรงแรมเฉิงกั๋ว ห้องพัก 131 ห้อง กระจายอยู่บน 8 ชั้น พร้อมตัวเลือกที่หลากหลาย:
- ห้องวีไอพี (20-35 ตร.ม.)
- ห้องพักส่วนตัวตกแต่งตามธีมที่ออกแบบเฉพาะ
- ห้องพักเตียงคู่สุดเก๋ พร้อมชุดชงชากังฟู
- ห้องพักมาตรฐาน พร้อมวิวเมือง
- ห้องพักทุกห้องมีห้องน้ำส่วนตัว เครื่องปรับอากาศ โทรทัศน์จอแบน และบริการทำความสะอาดห้องพักทุกวัน
7. ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าหรือไม่?
คำตอบ: อาหารเช้าคือ มีให้บริการโดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม:
- ผู้ใหญ่: 20 หยวนต่อคน
- เด็กที่มีความสูงต่ำกว่า 1.3 เมตร: ฟรี
- ร้านอาหาร: ร้านอาหารสวนเฉิงกั๋ว
- ชั่วโมง: ทุกวัน เวลา 7:30 น. – 19:00 น.
- อาหาร: มีตัวเลือกภาษาจีนกวางตุ้ง จีน ตะวันตก และเอเชีย
8. โรงแรมมีร้านอาหารอยู่ภายในหรือไม่?
คำตอบ: ใช่, ร้านอาหารสวนเฉิงกั๋ว ร้านอาหารแห่งนี้ให้บริการอาหารแบบบุฟเฟต์ที่มีอาหารหลากหลายประเภท เปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 7:30 น. ถึง 19:00 น. นอกจากนี้, บริการรูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง มีบริการอาหารในห้องพักเพื่อความสะดวกสบาย.
9. โรงแรมเฉิงกัวเหมาะสำหรับครอบครัวหรือไม่?
คำตอบ: แน่นอน! โรงแรมยินดีต้อนรับครอบครัวด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกดังนี้:
- สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กฟรี (รองเท้าแตะ, แปรงสีฟัน)
- ห้องพักกว้างขวาง พื้นที่ใช้สอยกว้างขวางถึง 35 ตารางเมตร เพื่อความสะดวกสบายของครอบครัว
- เด็กรับประทานฟรี ตอนอาหารเช้า (ความสูงต่ำกว่า 1.3 เมตร)
- หุ่นยนต์บริการ ที่เด็กๆชื่นชอบ
- สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย พร้อมระบบรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
10. โรงแรมเฉิงกัวอยู่ห่างจากถนนคนเดินตงเหมินเท่าไหร่?
คำตอบ: โรงแรมเฉิงกัวตั้งอยู่เพียง 100 เมตร (เดิน 2 นาที) จากถนนคนเดินตงเหมิน หนึ่งในย่านช้อปปิ้งที่เก่าแก่และได้รับความนิยมมากที่สุดของจีน ผู้เข้าพักสามารถเข้าถึงร้านค้า ร้านอาหาร และสถานบันเทิงหลายร้อยแห่งได้อย่างง่ายดาย.
11. สถานีรถไฟใต้ดินใดบ้างที่อยู่ใกล้โรงแรมเฉิงกัว?
คำตอบ: สถานีรถไฟใต้ดินหลักสองแห่งอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้:
- สถานีรถไฟใต้ดินหูเป่ย (สาย 2): 300 เมตร (เดิน 3 นาที)
- สถานีรถไฟใต้ดินเหลาเจี้ย (สาย 1 และ 3): 500 เมตร (เดิน 5 นาที) สถานีทั้งสองแห่งนี้เชื่อมต่อการเดินทางไปยังทุกพื้นที่ของเซินเจิ้นได้อย่างสะดวกสบาย.
12. ท่าเรือหลัวหู (ชายแดนฮ่องกง) อยู่ห่างจากโรงแรมเท่าไหร่?
คำตอบ: ท่าเรือหลัวหูอยู่ห่างออกไปประมาณ 2.6 กิโลเมตร จากโรงแรมเฉิงกัว ใช้เวลาเดินทางประมาณ 10 นาทีโดยรถแท็กซี่ หรือ 15 นาทีโดยรถไฟใต้ดิน ทำให้โรงแรมนี้เหมาะสำหรับนักท่องเที่ยวที่วางแผนจะเดินทางไปเที่ยวฮ่องกงแบบไปเช้าเย็นกลับ.
13. โรงแรมเฉิงกัวมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับธุรกิจหรือไม่?
คำตอบ: ใช่แล้ว สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจที่ครบครันประกอบด้วย:
- ห้องประชุม สำหรับกลุ่มขนาดต่างๆ
- ศูนย์ธุรกิจเปิดตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยมีผู้ช่วยเลขานุการคอยสนับสนุน
- ไวไฟความเร็วสูง ทั่วทั้งที่พัก
- บริการพิมพ์ ถ่ายเอกสาร และส่งแฟกซ์
- บริการแปลภาษา สำหรับแขกต่างชาติ
- บริการเช็คอิน/เช็คเอาท์ด่วนพิเศษสำหรับบุคคลสำคัญ (VIP)
14. โรงแรมเฉิงกัวให้บริการที่เป็นเอกลักษณ์อะไรบ้าง?
คำตอบ: บริการที่โดดเด่น ได้แก่:
- บริการพ่อบ้านส่วนตัวแบบหนึ่งต่อหนึ่ง พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- หุ่นยนต์บริการ สำหรับการส่งของเข้าห้องพัก
- พนักงานที่พูดได้หลายภาษา สำหรับแขกต่างชาติ
- บริการช่วยเหลือในการจองทัวร์และตั๋ว
- บริการจองรถแท็กซี่ ผ่านทางแผนกต้อนรับ
- บริการรับฝากสัมภาระ สำหรับผู้ที่มาถึงก่อนเวลา/ออกเดินทางหลังเวลา
15. โรงแรมมีความปลอดภัยหรือไม่?
คำตอบ: ใช่แล้ว โรงแรมเฉิงกัวให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของแขกผู้เข้าพัก โดยมีมาตรการดังนี้:
- ระบบกล้องวงจรปิดตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง ทั่วทั้งที่พัก
- ระบบเข้าออกด้วยบัตรอิเล็กทรอนิกส์ สำหรับห้องพัก
- เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยมืออาชีพ ประจำการ ณ สถานที่ตลอด 24 ชั่วโมง
- ระบบแจ้งเตือนไฟไหม้ โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่ทันสมัย
- ตู้นิรภัยในห้องพัก สำหรับเก็บของมีค่าและเอกสาร
16. โรงแรมเฉิงกัวรับชำระเงินด้วยวิธีใดบ้าง?
คำตอบ: โรงแรมรับชำระเงินหลายช่องทาง:
- เงินสด (เงินหยวนจีน/CNY)
- บัตรเครดิต (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, ยูเนี่ยนเพย์)
- บัตรเดบิต
- การชำระเงินผ่านมือถือ (WeChat Pay, Alipay)
- บัญชีบริษัท สำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ
17. ฉันสามารถจองทัวร์และตั๋วผ่านทางโรงแรมได้หรือไม่?
คำตอบ: ใช่ แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง ให้บริการจองทัวร์และตั๋วต่างๆ รวมถึง:
- ทัวร์ชมเมืองเซินเจิ้น
- การจัดทริปเที่ยวฮ่องกงแบบไปเช้าเย็นกลับ
- ตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว
- การจองบริการขนส่ง
- คำแนะนำร้านอาหารท้องถิ่น
- บริการช่วยแปลเอกสารสำหรับการจอง
18. โรงแรมเฉิงกัวมีบริการซักรีดหรือไม่?
คำตอบ: ใช่ โรงแรมมีบริการดังต่อไปนี้:
- ห้องซักรีดภายในที่พัก สำหรับแขกผู้เข้าพัก
- บริการซักรีด สามารถสอบถามได้ที่แผนกต้อนรับ
- บริการส่งด่วนภายในวันเดียวกัน สำหรับนักเดินทางเพื่อธุรกิจ
- การซักแห้ง การเตรียมการต่างๆ พร้อมให้บริการ
- เตารีดและที่รองรีด ในทุกห้อง
19. โรงแรมเฉิงกัวได้รับคะแนนความพึงพอใจจากแขกผู้เข้าพักเท่าไร?
คำตอบ: โรงแรมเฉิงกัวมีสิ่งที่น่าประทับใจ คะแนน 9.1 จาก 10 จากเหนือ รีวิวจากแขกที่ได้รับการยืนยันแล้ว 8,853 ราย บนเว็บไซต์ Trip.com คะแนนในหมวดหมู่หลัก ได้แก่:
- ที่ตั้ง: 9.3/10
- บริการ: 9.2/10
- ความสะอาด: 9.0/10
- ปลอบโยน: 8.9/10
- ค่า: 9.0/10
20. ฉันจะติดต่อโรงแรมเฉิงกัวเพื่อทำการจองหรือสอบถามข้อมูลได้อย่างไร?
คำตอบ: คุณสามารถเดินทางมายังโรงแรมเฉิงกัวได้โดย:
- โทรศัพท์: +86-755-83017777
- เว็บไซต์: https://chengguohotelshenzhen.com
- Trip.com: สามารถจองออนไลน์ได้
- อีเมล: สามารถติดต่อได้ผ่านแบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์
- ที่อยู่: No. 2195 Hubei Road, Luohu District เซินเจิ้น กวางตุ้ง 515100 CHN
- แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง: เจ้าหน้าที่พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
บัตรข้อมูลติดต่อฉบับย่อ
ข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
ชื่อโรงแรม | โรงแรมเฉิงกั๋ว (เซินเจิ้น ตงเหมิน เหล่าจี้ เชบู ซับเวย์) |
ที่อยู่ | No. 2195 Hubei Road, Luohu District เซินเจิ้น กวางตุ้ง 515100 CHN |
โทรศัพท์ | +86-755-83017777 |
เว็บไซต์ | https://chengguohotelshenzhen.com |
เช็คอิน | 14:00 (บ่าย 2 โมง) |
เช็คเอาท์ | 12:00 (12:00 น.) |
การให้คะแนน | 9.1/10 (รีวิวมากกว่า 8,853 รายการ) |
การให้คะแนนดาว | 3 ดาว |
ห้องพัก | ห้องพัก 131 ห้อง กระจายอยู่บน 8 ชั้น |
เปิดแล้ว | 2019 |