常见问题解答
下面列出了客人最常问的问题。.
常见问题解答
问答
1. 深圳成国饭店的具体地址是什么？
回答： 成国酒店位于 中国广东省深圳市罗湖区湖北路2195号 邮编 515100. 酒店位于罗湖区中心地带，距离东门步行街仅 100 米，距离湖北地铁 2 号线车站 300 米。.
2. 从深圳宝安国际机场到成国饭店怎么走？
回答： 从深圳宝安国际机场前往成国饭店，您可以乘坐以下交通工具：
- 出租车： 大约45分钟，费用约120-150元人民币。
- 地铁： 乘坐11号线换乘2号线，在湖北站下车（距离酒店300米）。
- 机场班车： 可抵达罗湖区，然后乘坐出租车短途即可到达。
- 酒店接送： 可通过前台安排（+86-755-83017777）
3. 成国酒店的入住和退房时间是什么？
回答：
- 入住时间： 14:00（下午 2:00）
- 退房时间： 12:00（下午 12:00）
- 提前入住： 视供应情况而定，可能需要支付额外费用
- 延迟退房： 可应要求提供，可能需额外收费
- 24小时前台服务： 随时有工作人员接待抵达/出发旅客
4. 成国酒店有免费Wi-Fi吗？
回答： 是的，, 免费高速Wi-Fi 酒店所有客房和公共区域均提供光纤网络服务。酒店采用光纤网络基础设施，确保商务和休闲旅客都能享受可靠的网络连接。.
5. 成国饭店有停车设施吗？
回答： 是的，, 有公共停车位 现场 每天30元人民币. 停车位数量有限，尤其是在旺季。我们为客人车辆提供配备闭路电视监控的安全停车场。.
6. 成国酒店提供哪些类型的客房？
回答： 诚国酒店优惠 131间客房 共8层，提供多种选择：
- 贵宾室 （20-35平方米）
- 私人定制主题客房
- 时尚双人卧室，配备功夫茶具
- 标准客房 享有城市景观
- 所有客房均设有私人浴室、空调、平板电视和每日客房清洁服务。
7. 房价包含早餐吗？
回答： 早餐是 需额外付费。:
- 成年人： 每人20元人民币
- 身高低于1.3米的儿童： 免费
- 餐厅： 成果花园餐厅
- 营业时间： 每日上午 7:30 至下午 7:00
- 菜系： 粤菜、中餐、西餐和亚洲菜系
8. 酒店内有餐厅吗？
回答： 是的，, 成果花园餐厅 餐厅提供多种菜系的自助餐。营业时间为早上7:30至晚上7:00。此外，, 24小时客房服务 可提供客房送餐服务，方便快捷。.
9. 成国饭店适合家庭入住吗？
回答： 当然！酒店欢迎家庭入住：
- 免费儿童设施 （拖鞋、牙刷）
- 宽敞的房间 面积达 35 平方米，适合家庭舒适居住。
- 儿童免费用餐 早餐时（身高低于 1.3 米）
- 服务机器人 孩子们喜欢的
- 安全的环境 24小时安保
10. 成国饭店距离东门步行街有多远？
回答： 成国饭店仅 100米（步行2分钟） 从东门步行街出发，这里是中国历史最悠久、最受欢迎的购物区之一。客人可以轻松前往数百家商店、餐厅和娱乐场所。.
11. 成国饭店附近有哪些地铁站？
回答： 步行即可到达两个主要地铁站：
- 湖北地铁2号线站： 300米（步行3分钟）
- 老街地铁站（1号线和3号线）： 500米（步行5分钟） 两个车站均可便捷通往深圳各个区域。.
12. 酒店距离罗湖口岸（香港边境）有多远？
回答： 罗湖港距离约2.6公里 从成国饭店出发，乘坐出租车约10分钟或乘坐地铁约15分钟即可到达。这使得该酒店成为计划香港一日游的旅客的理想之选。.
13. 成国酒店提供商务设施吗？
回答： 是的，完善的商务设施包括：
- 会议室 适用于不同规模的团体
- 24/7 商务中心 有秘书支持
- 高速Wi-Fi 整个房产
- 打印、复印和传真服务
- 翻译服务 为国际客人
- VIP快速入住/退房
14. 成国酒店提供哪些特色服务？
回答： 特色服务包括：
- 一对一管家服务 全天候24小时服务
- 服务机器人 客房送餐服务
- 多语种员工 为国际客人
- 旅游和门票预订协助
- 出租车预订服务 通过前台
- 行李寄存 适用于早到/晚退
15. 这家酒店安全吗？
回答： 是的，成国酒店将宾客安全放在首位，具体措施包括：
- 24小时闭路电视监控 整个房产
- 电子钥匙卡门禁系统 房间
- 专业安保人员 现场全天候
- 火灾报警系统 现代安全基础设施
- 客房保险箱 用于存放贵重物品和文件
16. 成国饭店接受哪些付款方式？
回答： 酒店接受多种付款方式：
- 现金 （人民币/CNY）
- 信用卡 （Visa、MasterCard、银联）
- 借记卡
- 移动支付 （微信支付、支付宝）
- 企业账户 商务旅客
17. 我可以通过酒店预订旅游和门票吗？
回答： 是的， 24小时前台服务 提供旅游和票务预订服务，包括：
- 深圳城市观光
- 香港一日游行程安排
- 景点门票
- 交通预订
- 当地餐厅推荐
- 预订翻译协助
18. 成国饭店有洗衣设施吗？
回答： 是的，酒店提供：
- 现场洗衣房 供客人使用
- 洗衣服务 可通过前台获取
- 同一天服务 商务旅客
- 干洗 可安排
- 熨斗和熨衣板 所有房间
19. 成国酒店的宾客评分是多少？
回答： 成国饭店拥有令人印象深刻的 评分 9.1 分（满分 10 分） 超过 8,853 条已验证的住客评价 在 Trip.com 上。主要类别评分包括：
- 地点： 9.3/10
- 服务： 9.2/10
- 清洁度： 9.0/10
- 舒适： 8.9/10
- 价值： 9.0/10
20. 如何联系成国酒店进行预订或咨询？
回答： 您可以通过以下方式抵达成国饭店：
- 电话： +86-755-83017777
- 网站： https://chengguohotelshenzhen.com
- Trip.com： 可在线预订
- 电子邮件： 可通过网站联系表格联系。
- 地址： 中国广东省深圳市罗湖区湖北路2195号 邮编 515100
- 24小时前台服务： 随时有工作人员提供帮助
快速参考联系卡
信息 | 细节 |
|---|---|
酒店名称 | 诚国酒店(深圳东门老街社步地铁站) |
地址 | 中国广东省深圳市罗湖区湖北路2195号 邮编 515100 |
电话 | +86-755-83017777 |
网站 | https://chengguohotelshenzhen.com |
报到 | 14:00（下午 2:00） |
查看 | 12:00（下午 12:00） |
等级 | 9.1/10（8,853+ 条评论） |
星级评定 | 三星级 |
房间 | 共有8层，131个房间。 |
已打开 | 2019 |