Preguntas frecuentes
A continuación, encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.
Preguntas frecuentes
Preguntas y respuestas
1. ¿Cuál es la dirección exacta del Hotel Chengguo Shenzhen?
Respuesta: El hotel Chengguo está ubicado en No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China. El hotel está situado en el corazón del distrito de Luohu, a tan solo 100 metros de la calle peatonal Dongmen y a 300 metros de la estación de metro de Hubei (línea 2).
2. ¿Cómo llego al Hotel Chengguo desde el Aeropuerto Internacional de Shenzhen Bao'an?
Respuesta: Desde el aeropuerto internacional de Shenzhen Bao'an, puede llegar al hotel Chengguo de la siguiente manera:
- Taxi: Aproximadamente 45 minutos, con un coste aproximado de 120-150 CNY.
- Metro: Tome la línea 11 hasta la línea 2 y bájese en la estación de Hubei (a 300 m del hotel).
- Servicio de transporte al aeropuerto: Disponible hasta el distrito de Luohu, luego un corto trayecto en taxi.
- Recogida en el hotel: Puede gestionarse a través de la recepción (+86-755-83017777)
3. ¿Cuáles son los horarios de entrada y salida en el Hotel Chengguo?
Respuesta:
- Hora de entrada: 14:00 (2:00 PM)
- Hora de salida: 12:00 (12:00 PM)
- Registro anticipado: Sujeto a disponibilidad, puede conllevar cargos adicionales.
- Salida tardía: Disponible bajo petición; pueden aplicarse cargos adicionales.
- Recepción 24/7: Personal disponible en cualquier momento para llegadas/salidas.
4. ¿Hay conexión Wi-Fi gratuita en el Hotel Chengguo?
Respuesta: Sí, Wi-Fi de alta velocidad gratuito Está disponible en todo el establecimiento, incluyendo todas las habitaciones y áreas comunes. El hotel utiliza una infraestructura de internet de fibra óptica que garantiza una conectividad fiable tanto para viajeros de negocios como de placer.
5. ¿El hotel Chengguo dispone de aparcamiento?
Respuesta: Sí, Hay aparcamiento público disponible. en el sitio en 30 CNY por día. Las plazas de aparcamiento están sujetas a disponibilidad, especialmente durante las temporadas altas. Se ofrece aparcamiento vigilado con circuito cerrado de televisión para los vehículos de los huéspedes.
6. ¿Qué tipos de habitaciones hay disponibles en el Hotel Chengguo?
Respuesta: Ofertas de hoteles en Chengguo 131 habitaciones En 8 plantas con diversas opciones:
- Salas VIP (20-35 m²)
- Habitaciones temáticas privadas personalizadas
- Habitaciones elegantes con cama doble y juegos de té Kung Fu.
- Habitaciones estándar con vistas a la ciudad
- Todas las habitaciones cuentan con baño privado, aire acondicionado, televisores de pantalla plana y servicio de limpieza diario.
7. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?
Respuesta: El desayuno es disponible con costo adicional:
- Adultos: 20 CNY por persona
- Niños menores de 1,3 m: Lisonjero
- Restaurante: Restaurante Jardín Chengguo
- Horas: De 7:30 a. m. a 7:00 p. m. todos los días.
- Cocina: Opciones cantonesas, chinas, occidentales y asiáticas
8. ¿El hotel tiene restaurante?
Respuesta: Sí, Restaurante Jardín Chengguo sirve comidas tipo bufé con diversas cocinas. El restaurante está abierto de 7:30 a. m. a 7:00 p. m. Además, Servicio de habitaciones las 24 horas Está disponible para mayor comodidad al comer en la habitación.
9. ¿El Hotel Chengguo es apto para familias?
Respuesta: ¡Por supuesto! El hotel da la bienvenida a las familias con:
- Servicios gratuitos para niños (zapatillas, cepillos de dientes)
- Habitaciones amplias hasta 35 m² para mayor comodidad familiar
- Los niños comen gratis a la hora del desayuno (menos de 1,3 m)
- Robots de servicio que les encanta a los niños
- Entorno seguro con seguridad las 24 horas
10. ¿A qué distancia se encuentra el Hotel Chengguo de la calle peatonal Dongmen?
Respuesta: El hotel Chengguo es solo 100 metros (2 minutos a pie) Desde la calle peatonal Dongmen, uno de los distritos comerciales más antiguos y populares de China, los visitantes pueden acceder fácilmente a cientos de tiendas, restaurantes y locales de ocio.
11. ¿Qué estaciones de metro están cerca del Hotel Chengguo?
Respuesta: Hay dos importantes estaciones de metro a poca distancia a pie:
- Estación de metro de Hubei (Línea 2): 300 metros (3 minutos a pie)
- Estación de metro de Laojie (líneas 1 y 3): A 500 metros (5 minutos a pie) Ambas estaciones ofrecen una excelente conexión con todas las zonas de Shenzhen.
12. ¿A qué distancia se encuentra el puerto de Luohu (frontera con Hong Kong) del hotel?
Respuesta: El puerto de Luohu está aproximadamente a 2,6 kilómetros. Desde el Hotel Chengguo, se tarda unos 10 minutos en taxi o 15 minutos en metro. Esto lo convierte en el hotel ideal para quienes planean excursiones de un día a Hong Kong.
13. ¿El Hotel Chengguo ofrece instalaciones para negocios?
Respuesta: Sí, las instalaciones empresariales integrales incluyen:
- Salas de conferencias para distintos tamaños de grupo
- Centro de negocios abierto las 24 horas, los 7 días de la semana con apoyo secretarial
- Wi-Fi de alta velocidad en toda la propiedad
- Servicios de impresión, copiado y fax
- Servicios de traducción Para huéspedes internacionales
- Registro de entrada/salida exprés VIP
14. ¿Qué servicios exclusivos ofrece el Hotel Chengguo?
Respuesta: Entre los servicios más destacados se incluyen:
- Servicio de mayordomo personalizado Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Robots de servicio para entregas en la habitación
- Personal multilingüe Para huéspedes internacionales
- Asistencia para tours y reserva de entradas
- Servicio de reserva de taxis a través de la recepción
- Consigna de equipaje para llegadas tempranas/salidas tardías
15. ¿El hotel es seguro?
Respuesta: Sí, el Hotel Chengguo prioriza la seguridad de sus huéspedes con:
- Vigilancia por circuito cerrado de televisión las 24 horas en toda la propiedad
- Sistemas de acceso mediante tarjeta electrónica para habitaciones
- Personal de seguridad profesional en el lugar las 24 horas
- Sistemas de alarma contra incendios infraestructura de seguridad moderna
- Cajas fuertes en las habitaciones para objetos de valor y documentos
16. ¿Qué métodos de pago se aceptan en el Hotel Chengguo?
Respuesta: El hotel acepta varias formas de pago:
- Dinero (Yuan chino/CNY)
- Tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, UnionPay)
- Tarjetas de débito
- Pago móvil (WeChat Pay, Alipay)
- Cuentas corporativas para viajeros de negocios
17. ¿Puedo reservar excursiones y entradas a través del hotel?
Respuesta: Sí, el Recepción 24 horas, 7 días a la semana Ofrece servicios de reserva de tours y entradas, que incluyen:
- Excursiones por la ciudad de Shenzhen
- Planes para una excursión de un día a Hong Kong
- Entradas para atracciones
- Reservas de transporte
- Recomendaciones de restaurantes locales
- Asistencia de traducción para reservas
18. ¿El hotel Chengguo dispone de servicio de lavandería?
Respuesta: Sí, el hotel ofrece:
- Lavandería en las instalaciones para uso de los huéspedes
- Servicio de lavandería Disponible a través de la recepción.
- Servicio el mismo día para viajeros de negocios
- Limpieza en seco arreglos disponibles
- Plancha y tabla de planchar en todas las habitaciones
19. ¿Cuál es la valoración de los huéspedes del Hotel Chengguo?
Respuesta: El hotel Chengguo tiene una impresionante Calificación de 9.1 sobre 10 desde más 8.853 reseñas de huéspedes verificadas en Trip.com. Las puntuaciones clave por categoría incluyen:
- Ubicación: 9.3/10
- Servicio: 9.2/10
- Limpieza: 9.0/10
- Comodidad: 8.9/10
- Valor: 9.0/10
20. ¿Cómo puedo contactar con el Hotel Chengguo para hacer reservas o consultas?
Respuesta: Puedes llegar al Hotel Chengguo a través de:
- Teléfono: +86-755-83017777
- Sitio web: https://chengguohotelshenzhen.com
- Trip.com: Disponible para reserva online.
- Correo electrónico: Disponible a través del formulario de contacto del sitio web.
- DIRECCIÓN: No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China
- Recepción 24/7: Personal disponible en cualquier momento para ayudarle.
Tarjeta de contacto de referencia rápida
Información | Detalles |
|---|---|
Nombre del hotel | Chengguo Hotel (metro Shenzhen Dongmen Laojie Shebu) |
DIRECCIÓN | No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China |
Teléfono | +86-755-83017777 |
Sitio web | https://chengguohotelshenzhen.com |
Registrarse | 14:00 (2:00 PM) |
Verificar | 12:00 (12:00 PM) |
Clasificación | 9,1/10 (más de 8.853 reseñas) |
Calificación por estrellas | 3 estrellas |
Alojamiento | 131 habitaciones distribuidas en 8 plantas. |
Abierto | 2019 |