我們的故事：誠國飯店（深圳東門老街社步地鐵站）

歡迎光臨成國酒店－現代待客之道與傳統中式熱情好客的完美融合

我們的起源：一個誕生於深圳的願景

在 2019, 隨著某酒店的開業，深圳酒店業格局翻開了新的一頁。 誠國飯店(深圳東門老街社步地鐵站). 位於 中國廣東省深圳市羅湖區湖北路2195號郵編 515100, 我們飯店的創立宗旨簡單而有力：為旅客提供卓越的款待體驗，將現代便利、個人化服務和地道的中國熱情好客完美融合。.

名稱 “成國” 在中國文化中，「誠信」一詞蘊含著深刻的意義，代表真誠、成就和信守承諾。自開業以來，這項理念一直指導著我們的每一個決策，使我們成為超過100萬名旅客信賴的住宿之選。 8,853 位滿意的客人 給我們評分的人 9.1 分（滿分 10 分）.

創始願景：重新定義三星級飯店

我們的創辦人在籌建成國酒店之初，便意識到深圳酒店市場存在空白。旅客需要的不只是一個睡覺的地方，更需要一種個人化、便利且令人難忘的體驗。羅湖區作為深圳最初的商業中心，擁有悠久的歷史，且毗鄰香港，是實現這一願景的理想之地。.

我們的創立原則：

優越的地理位置飯店位於繁華的羅湖區中心地帶，距離著名的東門步行街僅 100 米，距離湖北地鐵 2 號線 300 米，我們希望賓客能夠輕鬆便捷地享受深圳最好的購物、餐飲和交通。.
現代舒適：和 131間精心設計的客房 在 8 層樓的空間裡，我們致力於打造寬敞、乾淨、現代化的空間——超越典型的三星標準。.
個人化服務我們介紹 一對一管家服務 全天候 24 小時服務，確保每位客人在入住期間都能感受到重視與關懷。.
創新我們擁抱了科技 服務機器人 飯店內設有高速 Wi-Fi，方便貨物收發，並提供商務旅客現代化的會議設施。.
價值我們認為，優質的飯店服務應該是人人都能享受到的，以具競爭力的價格提供卓越的品質。.

我們的歷程：從開業到卓越

自2019年開業以來，城國酒店已從一家充滿潛力的新酒店發展成為羅湖區最值得信賴、評價最高的酒店之一。我們一路走來，始終堅持不斷改進，重視賓客回饋，並矢志不渝地追求卓越。.

關鍵里程碑：

2019盛大開業，擁有131間現代化客房和全方位服務設施
2020儘管全球旅行環境充滿挑戰，但仍獲得了 9.0 分以上的賓客評分。
2021：擴建後的商務設施和會議室功能
2022引進服務機器人技術，以提升賓客體驗
2023已獲得超過 5,000 則經過驗證的住客評價，平均分數為 9.1/10
2024：在攜程網站上被評為羅湖區頂級三星級飯店
2025：已收到超過 8,000 則賓客評價，評分維持在 9.1/10。
2026我們將繼續以始終如一的卓越服務，為成千上萬的旅客提供優質服務。

在這段旅程中，有一件事始終不變：我們致力於讓每位客人的住宿體驗都令人難忘、舒適無憂。.

我們的使命：為每位旅客打造難忘的住宿體驗

在成國酒店，我們的使命不僅限於提供住宿。我們力求成為：

商務旅客適用： 深圳擁有可靠的網路連接、高效的服務和專業的設施，為企業在深圳的成功開展業務提供了有力支持。.

休閒遊客適用： 這裡是前往深圳各大景點、購物區和文化體驗的便捷門戶，知識淵博的員工隨時準備分享當地見聞。.

面向家庭： 一個溫馨、安全、舒適的環境，在這裡孩子們受到關愛，家長們可以放鬆身心，因為他們的需求得到了滿足。.

致國際訪客： 搭建文化橋樑，提供多語言支援、翻譯服務，以及讓外國客人賓至如歸的中國式熱情好客。.

致香港旅客： 地理位置優越，是跨國勘探的戰略基地，可便捷通往羅湖港，享受深圳的優質資源。.

我們的價值觀：我們一切行動的基石

1. 誠（Sincerity） 我們秉持與賓客坦誠透明溝通的原則。我們言出必行。我們9.1/10的高分反映了數千位賓客對我們的信任。.

2. 卓越服務（服務） 從客房服務到前台接待，我們團隊的每位成員都接受過培訓，能夠預判客人的需求並超越他們的期望。我們的24小時管家服務正是這項承諾的體現。.

3.清潔與安全（清潔與安全） 我們秉持嚴格的衛生標準，每天進行客房清潔，24小時閉路電視監控，採用電子門禁系統，並配備專業的保全人員。賓客安全不容妥協。.

4. 創新 從服務機器人到高速光纖 Wi-Fi，我們持續採用能夠提升賓客體驗並維持人性化服務的技術。.

5. 社區聯繫（社區） 我們很榮幸能成為羅湖區充滿活力的社區的一份子，支持當地企業，並幫助遊客發現道地的深圳體驗。.

6. 永續性（永續） 我們致力於負責任的待客之道，減少浪費，節約能源，並為我們的社區做出積極貢獻。.

我們的團隊：成國酒店的核心

每家優秀酒店的背後都有一支卓越的團隊，成國酒店也不例外。我們的員工經過精心挑選、全面培訓，並且對飯店服務充滿熱情。.

我們的團隊文化：

多語言能力員工會說普通話、粵語、英語和其他語言，為國際客人提供服務。
持續培訓定期進行飯店服務培訓，確保服務標準始終保持世界一流水準。
賦權團隊成員有權做出有利於客人的決定，而無需不必要的繁文縟節。
認出卓越的服務會受到表彰和獎勵，以激勵員工不斷追求卓越。
家庭氛圍我們像對待家人一樣對待我們的團隊，他們也將這份溫暖傳遞給我們的客人。

我們團隊的許多成員自 2019 年開業以來就一直與我們在一起，這創造了連續性和深厚的機構知識，使每一次與客人的互動都受益匪淺。.

我們的設施：以賓客為中心設計

成國酒店的每個細節都經過精心設計，旨在提升賓客體驗：

房間（20-35平方公尺）：

寬敞的佈局超越了典型的三星標準。
現代家具融合傳統中式元素
部分客房提供功夫茶具，帶來道地的文化體驗
商務旅客的符合人體工學的工作桌
適合兒童的家庭友善設施

成果花園餐廳：

種類豐富的自助早餐（粵式、中式、西式、亞洲式）
價格實惠（成人20元人民幣，身高1.3米以下兒童免費）
每日營業時間：上午 7:30 至晚上 7:00
提供24小時客房服務

商務設施：

可容納不同規模團體的會議室
提供全天候服務的商務中心，並配備秘書支援。
飯店各處均涵蓋高速Wi-Fi
翻譯及印刷服務

獨特功能：

用於創新配送的服務機器人
茶室，供放鬆和非正式會議之用
牌室娛樂
為長期住宿者提供的洗衣設施
行李寄存服務，方便彈性安排旅行行程

我們的客人：我們存在的理由

超過 8,853 則已驗證評論 而且還在不斷增加中——每位賓客都代表著一個故事、一段旅程和一段我們有幸參與的經歷。我們的賓客來自世界各地：

企業主管 在深圳商業區達成交易
家庭探索東門和深圳景點，留下美好回憶
獨自旅行者 探索這座充滿活力的城市的魅力
情侶在我們的主題客房享受浪漫假期
香港遊客 以我們為基地，開啟跨國冒險之旅
國際遊客 親身體驗中國式的熱情好客

每一條評論、每一條評分、每一條留言都幫助我們改進和成長。我們9.1/10的評分不僅僅是一個數字，它代表著成千上萬次成功的入住體驗和滿意的賓客。.

我們的位置：羅湖區中心地帶

成國飯店位於 湖北路2195號 讓賓客置身於深圳原有商業中心的核心：

週邊亮點：

東門步行街：100公尺－中國最古老的商業區之一
湖北地鐵2號線站300公尺－無縫連接城市
老街地鐵站（1號線和3號線）：500公尺 – 其他交通方式
羅湖口岸：2.6公里－通往香港的門戶
深圳火車站3公里 – 國內交通樞紐
福田中央商務區距離深圳金融中心8公里

選擇這個戰略位置並非偶然。我們希望賓客在體驗深圳真實活力的同時，也能輕鬆前往這座城市的各個角落。.

我們致力於持續改進

酒店業瞬息萬變，我們亦然。成國酒店致力於持續提升服務品質，其核心理念如下：

顧客回饋：

積極監控所有平台上的評論
及時回應入住期間提出的問題
落實未來改善建議
定期客戶滿意度調查

業界標準：

跟上酒店業最佳實踐
採用有利於客人的新技術
在保持價格競爭力的同時，提供優質價值
定期設施更新和維護

社區參與：

支援羅湖區本地企業
為居民提供就業機會
參與社區改善計劃
負責任地推廣深圳旅遊業

我們對未來的願景

展望未來，成國酒店將持續致力於發展與卓越：

短期目標（2026-2027）：

維持9.0+的賓客評分，並不斷增加評論數量
提升數位化預訂與入住體驗
依顧客喜好擴展餐廳菜單選項
繼續進行員工培訓和發展計劃

長期願景（2028 年及以後）：

探索潛在的物業擴建機會
實施更多永續發展舉措
為回頭客制定會員忠誠度計劃
加強與當地景點和企業的合作關係
繼續保持羅湖區三星級酒店的頂級地位

為什麼選擇成國酒店？

讀完我們的故事，您或許會好奇我們有何不同之處。以下是成國酒店的獨特之處：

✓ 卓越品質：8,853+ 位認證客人評分 9.1/10
✓ 黃金地段羅湖中心地帶，交通便利無與倫比
✓ 現代化設施於 2019 年開業，採用現代設計
✓ 個人化服務為每位客人提供全天候管家服務
✓ 超值以極具競爭力的價格享受優質體驗
✓ 適合家庭兒童設施和寬敞的房間
✓ 商業準備就緒會議設施和專業支持
✓ 安全可靠：綜合安全系統
✓ 創新的服務機器人與現代技術
✓ 真正的：秉承國際標準的道地中國式待客之道

加入我們的故事

每位入住成國飯店的客人，都將成為我們故事的一部分。我們不僅提供住宿，更致力於創造美好回憶、協助商務成功、促成家庭出遊，並建立長久的合作關係，讓客人有機會再次光臨。.

無論您是初次造訪深圳，還是重返這座熟悉的城市，深圳成國酒店都誠摯邀請您體驗融合現代便利與傳統中式熱情好客的待客之道。我們全天候24小時營業，我們的團隊隨時準備為您服務，我們致力於為您打造非凡的入住體驗。.

聯絡我們

飯店名稱： 誠國飯店(深圳東門老街社步地鐵站)
地址： 中國廣東省深圳市羅湖區湖北路2195號郵編 515100
電話： +86-755-83017777
網站： https://chengguohotelshenzhen.com
報到： 14:00（下午 2:00）
查看： 12:00（下午 12:00）
電子郵件： 可透過網站聯絡表單聯繫。

我們期待您的光臨

您在深圳的故事從成國飯店開始。讓我們成為您旅程的一部分，共同創造終生難忘的回憶。.

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