{"id":2105,"date":"2021-03-24T07:25:45","date_gmt":"2021-03-24T07:25:45","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/nuss\/?page_id=235"},"modified":"2026-03-07T14:18:56","modified_gmt":"2026-03-07T14:18:56","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/faqs\/","title":{"rendered":"Faqs"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A continuaci\u00f3n, encontrar\u00e1 una lista de las preguntas m\u00e1s frecuentes que nos hacen nuestros hu\u00e9spedes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t

Preguntas frecuentes<\/h4>\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\r\n\t\t\t\t\t\t
\r\n\t\t\t\t
<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Preguntas y respuestas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

1. \u00bfCu\u00e1l es la direcci\u00f3n exacta del Hotel Chengguo Shenzhen?<\/span><\/strong><\/h3>
Respuesta:<\/span><\/strong> El hotel Chengguo est\u00e1 ubicado en <\/span>No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China<\/span><\/strong>. El hotel est\u00e1 situado en el coraz\u00f3n del distrito de Luohu, a tan solo 100 metros de la calle peatonal Dongmen y a 300 metros de la estaci\u00f3n de metro de Hubei (l\u00ednea 2).<\/span><\/div>
\u00a0<\/div>
<\/div>
\u00a0<\/div>

2. \u00bfC\u00f3mo llego al Hotel Chengguo desde el Aeropuerto Internacional de Shenzhen Bao'an?<\/span><\/strong><\/h3>
Respuesta:<\/span><\/strong> Desde el aeropuerto internacional de Shenzhen Bao'an, puede llegar al hotel Chengguo de la siguiente manera:<\/span><\/div>
  • Taxi:<\/span><\/strong> Aproximadamente 45 minutos, con un coste aproximado de 120-150 CNY.<\/span><\/li>
  • Metro:<\/span><\/strong> Tome la l\u00ednea 11 hasta la l\u00ednea 2 y b\u00e1jese en la estaci\u00f3n de Hubei (a 300 m del hotel).<\/span><\/li>
  • Servicio de transporte al aeropuerto:<\/span><\/strong> Disponible hasta el distrito de Luohu, luego un corto trayecto en taxi.<\/span><\/li>
  • Recogida en el hotel:<\/span><\/strong> Puede gestionarse a trav\u00e9s de la recepci\u00f3n (+86-755-83017777)<\/span><\/li><\/ul>
    \u00a0<\/div>
    <\/div>
    \u00a0<\/div>

    3. \u00bfCu\u00e1les son los horarios de entrada y salida en el Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
    Respuesta:<\/span><\/strong><\/div>
    • Hora de entrada:<\/span><\/strong> 14:00 (2:00 PM)<\/span><\/li>
    • Hora de salida:<\/span><\/strong> 12:00 (12:00 PM)<\/span><\/li>
    • Registro anticipado:<\/span><\/strong> Sujeto a disponibilidad, puede conllevar cargos adicionales.<\/span><\/li>
    • Salida tard\u00eda:<\/span><\/strong> Disponible bajo petici\u00f3n; pueden aplicarse cargos adicionales.<\/span><\/li>
    • Recepci\u00f3n 24\/7:<\/span><\/strong> Personal disponible en cualquier momento para llegadas\/salidas.<\/span><\/li><\/ul>
      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      4. \u00bfHay conexi\u00f3n Wi-Fi gratuita en el Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
      Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, <\/span>Wi-Fi de alta velocidad gratuito<\/span><\/strong> Est\u00e1 disponible en todo el establecimiento, incluyendo todas las habitaciones y \u00e1reas comunes. El hotel utiliza una infraestructura de internet de fibra \u00f3ptica que garantiza una conectividad fiable tanto para viajeros de negocios como de placer.<\/span><\/div>
      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      5. \u00bfEl hotel Chengguo dispone de aparcamiento?<\/span><\/strong><\/h3>
      Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, <\/span>Hay aparcamiento p\u00fablico disponible.<\/span><\/strong> en el sitio en <\/span>30 CNY por d\u00eda<\/span><\/strong>. Las plazas de aparcamiento est\u00e1n sujetas a disponibilidad, especialmente durante las temporadas altas. Se ofrece aparcamiento vigilado con circuito cerrado de televisi\u00f3n para los veh\u00edculos de los hu\u00e9spedes.<\/span><\/div>
      \u00a0<\/div>
      <\/div>
      \u00a0<\/div>

      6. \u00bfQu\u00e9 tipos de habitaciones hay disponibles en el Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
      Respuesta:<\/span><\/strong> Ofertas de hoteles en Chengguo <\/span>131 habitaciones<\/span><\/strong> En 8 plantas con diversas opciones:<\/span><\/div>
      • Salas VIP<\/span><\/strong> (20-35 m\u00b2)<\/span><\/li>
      • Habitaciones tem\u00e1ticas privadas personalizadas<\/span><\/strong><\/li>
      • Habitaciones elegantes con cama doble y juegos de t\u00e9 Kung Fu.<\/span><\/strong><\/li>
      • Habitaciones est\u00e1ndar<\/span><\/strong> con vistas a la ciudad<\/span><\/li>
      • Todas las habitaciones cuentan con ba\u00f1o privado, aire acondicionado, televisores de pantalla plana y servicio de limpieza diario.<\/span><\/li><\/ul>
        \u00a0<\/div>
        <\/div>
        \u00a0<\/div>

        7. \u00bfEl desayuno est\u00e1 incluido en el precio de la habitaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/h3>
        Respuesta:<\/span><\/strong> El desayuno es <\/span>disponible con costo adicional<\/span><\/strong>:<\/span><\/div>
        • Adultos:<\/span><\/strong> 20 CNY por persona<\/span><\/li>
        • Ni\u00f1os menores de 1,3 m:<\/span><\/strong> Lisonjero<\/span><\/li>
        • Restaurante:<\/span><\/strong> Restaurante Jard\u00edn Chengguo<\/span><\/li>
        • Horas:<\/span><\/strong> De 7:30 a. m. a 7:00 p. m. todos los d\u00edas.<\/span><\/li>
        • Cocina:<\/span><\/strong> Opciones cantonesas, chinas, occidentales y asi\u00e1ticas<\/span><\/li><\/ul>
          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          8. \u00bfEl hotel tiene restaurante?<\/span><\/strong><\/h3>
          Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, <\/span>Restaurante Jard\u00edn Chengguo<\/span><\/strong> sirve comidas tipo buf\u00e9 con diversas cocinas. El restaurante est\u00e1 abierto de 7:30 a. m. a 7:00 p. m. Adem\u00e1s, <\/span>Servicio de habitaciones las 24 horas<\/span><\/strong> Est\u00e1 disponible para mayor comodidad al comer en la habitaci\u00f3n.<\/span><\/div>
          \u00a0<\/div>
          <\/div>
          \u00a0<\/div>

          9. \u00bfEl Hotel Chengguo es apto para familias?<\/span><\/strong><\/h3>
          Respuesta:<\/span><\/strong> \u00a1Por supuesto! El hotel da la bienvenida a las familias con:<\/span><\/div>
          • Servicios gratuitos para ni\u00f1os<\/span><\/strong> (zapatillas, cepillos de dientes)<\/span><\/li>
          • Habitaciones amplias<\/span><\/strong> hasta 35 m\u00b2 para mayor comodidad familiar<\/span><\/li>
          • Los ni\u00f1os comen gratis<\/span><\/strong> a la hora del desayuno (menos de 1,3 m)<\/span><\/li>
          • Robots de servicio<\/span><\/strong> que les encanta a los ni\u00f1os<\/span><\/li>
          • Entorno seguro<\/span><\/strong> con seguridad las 24 horas<\/span><\/li><\/ul>
            \u00a0<\/div>
            <\/div>
            \u00a0<\/div>

            10. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el Hotel Chengguo de la calle peatonal Dongmen?<\/span><\/strong><\/h3>
            Respuesta:<\/span><\/strong> El hotel Chengguo es solo <\/span>100 metros (2 minutos a pie)<\/span><\/strong> Desde la calle peatonal Dongmen, uno de los distritos comerciales m\u00e1s antiguos y populares de China, los visitantes pueden acceder f\u00e1cilmente a cientos de tiendas, restaurantes y locales de ocio.<\/span><\/div>
            \u00a0<\/div>
            <\/div>
            \u00a0<\/div>

            11. \u00bfQu\u00e9 estaciones de metro est\u00e1n cerca del Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
            Respuesta:<\/span><\/strong> Hay dos importantes estaciones de metro a poca distancia a pie:<\/span><\/div>
            • Estaci\u00f3n de metro de Hubei (L\u00ednea 2):<\/span><\/strong> 300 metros (3 minutos a pie)<\/span><\/li>
            • Estaci\u00f3n de metro de Laojie (l\u00edneas 1 y 3):<\/span><\/strong> A 500 metros (5 minutos a pie) Ambas estaciones ofrecen una excelente conexi\u00f3n con todas las zonas de Shenzhen.<\/span><\/li><\/ul>
              \u00a0<\/div>
              <\/div>
              \u00a0<\/div>

              12. \u00bfA qu\u00e9 distancia se encuentra el puerto de Luohu (frontera con Hong Kong) del hotel?<\/span><\/strong><\/h3>
              Respuesta:<\/span><\/strong> El puerto de Luohu est\u00e1 aproximadamente a 2,6 kil\u00f3metros.<\/span><\/strong> Desde el Hotel Chengguo, se tarda unos 10 minutos en taxi o 15 minutos en metro. Esto lo convierte en el hotel ideal para quienes planean excursiones de un d\u00eda a Hong Kong.<\/span><\/div>
              \u00a0<\/div>
              <\/div>
              \u00a0<\/div>

              13. \u00bfEl Hotel Chengguo ofrece instalaciones para negocios?<\/span><\/strong><\/h3>
              Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, las instalaciones empresariales integrales incluyen:<\/span><\/div>
              • Salas de conferencias<\/span><\/strong> para distintos tama\u00f1os de grupo<\/span><\/li>
              • Centro de negocios abierto las 24 horas, los 7 d\u00edas de la semana<\/span><\/strong> con apoyo secretarial<\/span><\/li>
              • Wi-Fi de alta velocidad<\/span><\/strong> en toda la propiedad<\/span><\/li>
              • Servicios de impresi\u00f3n, copiado y fax<\/span><\/strong><\/li>
              • Servicios de traducci\u00f3n<\/span><\/strong> Para hu\u00e9spedes internacionales<\/span><\/li>
              • Registro de entrada\/salida expr\u00e9s VIP<\/span><\/strong><\/li><\/ul>
                \u00a0<\/div>
                <\/div>
                \u00a0<\/div>

                14. \u00bfQu\u00e9 servicios exclusivos ofrece el Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
                Respuesta:<\/span><\/strong> Entre los servicios m\u00e1s destacados se incluyen:<\/span><\/div>
                • Servicio de mayordomo personalizado<\/span><\/strong> Disponible las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana.<\/span><\/li>
                • Robots de servicio<\/span><\/strong> para entregas en la habitaci\u00f3n<\/span><\/li>
                • Personal multiling\u00fce<\/span><\/strong> Para hu\u00e9spedes internacionales<\/span><\/li>
                • Asistencia para tours y reserva de entradas<\/span><\/strong><\/li>
                • Servicio de reserva de taxis<\/span><\/strong> a trav\u00e9s de la recepci\u00f3n<\/span><\/li>
                • Consigna de equipaje<\/span><\/strong> para llegadas tempranas\/salidas tard\u00edas<\/span><\/li><\/ul>
                  \u00a0<\/div>
                  <\/div>
                  \u00a0<\/div>

                  15. \u00bfEl hotel es seguro?<\/span><\/strong><\/h3>
                  Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, el Hotel Chengguo prioriza la seguridad de sus hu\u00e9spedes con:<\/span><\/div>
                  • Vigilancia por circuito cerrado de televisi\u00f3n las 24 horas<\/span><\/strong> en toda la propiedad<\/span><\/li>
                  • Sistemas de acceso mediante tarjeta electr\u00f3nica<\/span><\/strong> para habitaciones<\/span><\/li>
                  • Personal de seguridad profesional<\/span><\/strong> en el lugar las 24 horas<\/span><\/li>
                  • Sistemas de alarma contra incendios<\/span><\/strong> infraestructura de seguridad moderna<\/span><\/li>
                  • Cajas fuertes en las habitaciones<\/span><\/strong> para objetos de valor y documentos<\/span><\/li><\/ul>
                    \u00a0<\/div>
                    <\/div>
                    \u00a0<\/div>

                    16. \u00bfQu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan en el Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
                    Respuesta:<\/span><\/strong> El hotel acepta varias formas de pago:<\/span><\/div>
                    • Dinero<\/span><\/strong> (Yuan chino\/CNY)<\/span><\/li>
                    • Tarjetas de cr\u00e9dito<\/span><\/strong> (Visa, MasterCard, UnionPay)<\/span><\/li>
                    • Tarjetas de d\u00e9bito<\/span><\/strong><\/li>
                    • Pago m\u00f3vil<\/span><\/strong> (WeChat Pay, Alipay)<\/span><\/li>
                    • Cuentas corporativas<\/span><\/strong> para viajeros de negocios<\/span><\/li><\/ul>
                      \u00a0<\/div>
                      <\/div>
                      \u00a0<\/div>

                      17. \u00bfPuedo reservar excursiones y entradas a trav\u00e9s del hotel?<\/span><\/strong><\/h3>
                      Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, el <\/span>Recepci\u00f3n 24 horas, 7 d\u00edas a la semana<\/span><\/strong> Ofrece servicios de reserva de tours y entradas, que incluyen:<\/span><\/div>
                      • Excursiones por la ciudad de Shenzhen<\/span><\/li>
                      • Planes para una excursi\u00f3n de un d\u00eda a Hong Kong<\/span><\/li>
                      • Entradas para atracciones<\/span><\/li>
                      • Reservas de transporte<\/span><\/li>
                      • Recomendaciones de restaurantes locales<\/span><\/li>
                      • Asistencia de traducci\u00f3n para reservas<\/span><\/li><\/ul>
                        \u00a0<\/div>
                        <\/div>
                        \u00a0<\/div>

                        18. \u00bfEl hotel Chengguo dispone de servicio de lavander\u00eda?<\/span><\/strong><\/h3>
                        Respuesta:<\/span><\/strong> S\u00ed, el hotel ofrece:<\/span><\/div>
                        • Lavander\u00eda en las instalaciones<\/span><\/strong> para uso de los hu\u00e9spedes<\/span><\/li>
                        • Servicio de lavander\u00eda<\/span><\/strong> Disponible a trav\u00e9s de la recepci\u00f3n.<\/span><\/li>
                        • Servicio el mismo d\u00eda<\/span><\/strong> para viajeros de negocios<\/span><\/li>
                        • Limpieza en seco<\/span><\/strong> arreglos disponibles<\/span><\/li>
                        • Plancha y tabla de planchar<\/span><\/strong> en todas las habitaciones<\/span><\/li><\/ul>
                          \u00a0<\/div>
                          <\/div>
                          \u00a0<\/div>

                          19. \u00bfCu\u00e1l es la valoraci\u00f3n de los hu\u00e9spedes del Hotel Chengguo?<\/span><\/strong><\/h3>
                          Respuesta:<\/span><\/strong> El hotel Chengguo tiene una impresionante <\/span>Calificaci\u00f3n de 9.1 sobre 10<\/span><\/strong> desde m\u00e1s <\/span>8.853 rese\u00f1as de hu\u00e9spedes verificadas<\/span><\/strong> en Trip.com. Las puntuaciones clave por categor\u00eda incluyen:<\/span><\/div>
                          • Ubicaci\u00f3n:<\/span><\/strong> 9.3\/10<\/span><\/li>
                          • Servicio:<\/span><\/strong> 9.2\/10<\/span><\/li>
                          • Limpieza:<\/span><\/strong> 9.0\/10<\/span><\/li>
                          • Comodidad:<\/span><\/strong> 8.9\/10<\/span><\/li>
                          • Valor:<\/span><\/strong> 9.0\/10<\/span><\/li><\/ul>
                            \u00a0<\/div>
                            <\/div>
                            \u00a0<\/div>

                            20. \u00bfC\u00f3mo puedo contactar con el Hotel Chengguo para hacer reservas o consultas?<\/span><\/strong><\/h3>
                            Respuesta:<\/span><\/strong> Puedes llegar al Hotel Chengguo a trav\u00e9s de:<\/span><\/div>
                            • Tel\u00e9fono:<\/span><\/strong> +86-755-83017777<\/span><\/li>
                            • Sitio web:<\/span><\/strong> https:\/\/chengguohotelshenzhen.com<\/span><\/li>
                            • Trip.com:<\/span><\/strong> Disponible para reserva online.<\/span><\/li>
                            • Correo electr\u00f3nico:<\/span><\/strong> Disponible a trav\u00e9s del formulario de contacto del sitio web.<\/span><\/li>
                            • DIRECCI\u00d3N:<\/span><\/strong> No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China<\/span><\/li>
                            • Recepci\u00f3n 24\/7:<\/span><\/strong> Personal disponible en cualquier momento para ayudarle.<\/span><\/li><\/ul>
                              \u00a0<\/div>
                              <\/div>
                              \u00a0<\/div>

                              Tarjeta de contacto de referencia r\u00e1pida<\/span><\/h2>
                              \u00a0<\/div><\/div>
                              Informaci\u00f3n<\/span><\/div><\/th>
                              Detalles<\/span><\/div><\/th><\/tr><\/thead>
                              Nombre del hotel<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              Chengguo Hotel (metro Shenzhen Dongmen Laojie Shebu)<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              DIRECCI\u00d3N<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              No. 2195 Hubei Road, distrito de Luohu, Shenzhen, Guangdong, 515100, China<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Tel\u00e9fono<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              +86-755-83017777<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Sitio web<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              https:\/\/chengguohotelshenzhen.com<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Registrarse<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              14:00 (2:00 PM)<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Verificar<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              12:00 (12:00 PM)<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Clasificaci\u00f3n<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              9,1\/10 (m\u00e1s de 8.853 rese\u00f1as)<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Calificaci\u00f3n por estrellas<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              3 estrellas<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Alojamiento<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              131 habitaciones distribuidas en 8 plantas.<\/span><\/div><\/td><\/tr>
                              Abierto<\/span><\/strong><\/div><\/td>
                              2019<\/span><\/div><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              Below, you will find a list of the questions most frequently asked by our guests. FAQ’S Questions & Answers 1. What is the exact address of Chengguo Hotel Shenzhen? Answer: Chengguo Hotel is located at No. 2195 Hubei Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 515100, China. The hotel is situated in the heart of Luohu District, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2105","page","type-page","status-publish","hentry","post-no-thumbnail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2105"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2105\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chengguohotelshenzhen.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2105"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}